凌晨一点的光（记戴晓钰车长最后一个春运）

夜幕降临,凌晨一点,大地被寒风笼罩。而在这个时刻,西安客运段安康一队深临二组的列车长戴晓钰正忙碌于深圳东车站,组织着外出务工人员返程的K4134次列车。

寒冷的冬夜,有的在热闹市井享受美食,有的在家中温馨围炉,还有的沉浸在梦乡之中。然而,戴晓钰车长却坚守在岗位上,用她的热情与专业,温暖着每一个归家的游子。

2024年2月3日,K4134次列车载着975名旅客,超员40%,这是一个壮观的景象。面对旅客的各种困扰,戴晓钰车长以她过硬的业务素质,带领班组乘务人员,沉稳应对,化险为夷。

“三十年的春运历程,见证了铁路的巨大变革。” 戴晓钰车长深情地说道,“现在,列车环境更美好,速度更快,也更安全。作为党员和铁路一线的基层职工,我有责任和义务带领好列车队伍,完成每一项春运任务。”

在K4134次列车上,温馨的服务细节让人倍感亲切:一杯热茶、一个志愿服务小卡袋、一张西安客运“尚德西客温随行”的小贴签、一盏深夜的小台灯、一把超员凳。这些细致入微的服务,为旅客带来了满满的温馨体验感。

“旅行有终点,服务无止尽。”在这里,我们欢迎全国各地的旅客乘坐西安客运段列车,共享铁路的美好与便捷。

人民山东杂志社

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