K59次列车：节后首个客流高峰中的温情接力

2024年2月15日,正值甲辰龙年春节余韵浓厚之际,铁路运输企业迎来了节后的首个客流高峰。在这样繁忙的时刻,西安客运段西安三队海门二组K59次列车的周涛车长却用细心和关爱,演绎了一段感人至深的故事。

在列车缓缓驶入孟塬站之前,周车长通过交互机系统工单信息注意到一位特殊的旅客——杨女士。她今年56岁,左腿不便,独自出行,并未携带轮椅。了解到这一情况后,周车长立刻组织列车员和乘务员协助杨女士安全上车,并安排了一个舒适的座位。

列车启动后,周车长进一步了解到杨女士的目的地和家人的期待。他让列车员为杨女士送上热水,并叮嘱要细心照顾。更为贴心的是,他还提前联系了西安站,告知他们杨女士的情况,并请求准备好轮椅接车。

当列车抵达西安站时,周车长与岗位乘务员一同将杨女士扶上轮椅。面对杨女士的感激,周车长微笑回应:“这是我们铁路人应尽的责任。”

K59次列车的乘务人员用实际行动展现了铁路服务的温暖和周到。他们让每一位旅客都能感受到旅途中的温馨、舒适与便利,这不仅是职责所在,更是心灵的关怀。(通讯员润泽田林)

人民山东杂志社

人民山东杂志社版权及免责声明：

1、凡本网注明“来源：人民山东杂志社” 或“来源：原创”的所有作品，版权均属于人民山东杂志社（本网另有声明的除外）；

　在授权范围内使用时应注明“来源：人民山东杂志社”。违反前述声明者，本网将追究其相关法律责任。

2、本网所有的图片作品中，即使注明“来源：人民山东杂志社”及/或标有“原创”水印，但并不代表本网对该等图片作品享有许可他人使用的权利；

3、凡本网注明 “来源：XXX（非人民山东杂志社）”及/或标有“转载” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。

※ 有关作品版权事宜请联系邮箱：zgxdcm@163.com