中华联合人寿：坚持“以人为本”不断探索创新服务模式

为进一步推进消费者权益保护工作，强化消费者保险知识教育和普及，营造和谐健康的金融环境，中华联合人寿绵阳中支积极行动，以“保障金融权益助力美好生活”为主题，开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护教育宣传活动。

在数字化浪潮下，中华联合人寿绵阳中支充分利用数字化传播优势，依托中华人寿四川分公司微信公众号，定期发布“以案说险”警示案例。这些案例生动鲜活，通过真实发生的事件，向广大群众揭示了金融消费中可能遇到的风险。全员联动形成传播矩阵，员工们积极将警示内容转发至朋友圈，有效扩大了宣传的覆盖面。通过这些案例的解析，呼吁广大群众选择正规金融服务渠道，增强安全意识，提高自我保护能力。

除了线上宣传，中华联合人寿绵阳中支还组织员工深入社区、企业、商圈等地，开展线下金融知识普及活动。在活动现场，他们通过悬挂横幅、发放宣传资料、设立咨询点等方式，针对不同群体的特点，开展精准化、差异化的金融知识普及。重点讲解金融消费者八大基本权益、反洗钱、防范非法集资、防电诈及反保险欺诈等重要内容。

在社区，员工们耐心地为居民解答关于金融保险知识的疑问，提醒他们警惕金融圈套，增强风险防范意识。在企业，他们向员工普及金融消费者权益保护的相关知识，提高员工的金融素养。在商圈，通过生动的案例和互动问答，向过往行人传递金融保险知识，帮助他们更好地维护自身合法权益。

这一系列活动的开展，不仅提高了群众的金融保险知识水平，也进一步强化了他们的风险防范意识。中华联合人寿绵阳中支用实际行动诠释了“保障金融权益助力美好生活”的主题，赢得了广大群众的赞誉和信任。

未来，中华联合人寿绵阳中支将继续秉承“以人为本”的服务理念，不断探索创新服务模式，为消费者提供更加优质、全面的金融服务。

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