平凡岗位上演暖心急救,专业与担当守护少年生命。近日,山东漱玉平民大药房虞山新居店上演惊心动魄的一幕:药店员工王洪英凭借敏锐的职业直觉与扎实的急救技能,在短短两分钟内成功挽救一名突发低血糖休克的12岁女孩,用实际行动诠释基层医疗工作者的责任与温度,赢得众人广泛赞誉。
事发于下班高峰过后,店内客流渐退。漱玉平民大药房虞山新居店的王洪英正在收拾收银台,这时,一个身形瘦小、步伐略显踉跄的12岁女孩走进了药店,说要购买头孢给妹妹。“小朋友,需要帮忙吗?”王洪英停下手中的工作,弯下腰轻声问道。女孩怯生生地抬起头,这时,细心的王洪英注意到她的嘴唇呈现出不正常的青色,眼神也有些游离。
在取药过程中,王洪英的职业本能让她格外留意这个女孩。她发现女孩脸色苍白得没血色,眼下挂着浓重的青影,呼吸急促,额头还不断渗出细密的汗珠。“你自己感觉怎么样?哪儿不舒服吗?”王洪英一边递过药品,一边焦急地询问。然而,女孩只是低头掏出几张纸币,轻声说:“没有,谢谢阿姨。”便准备结账离开。结账时,女孩微微颤抖的双手,更让王洪英忍不住叮嘱:“学习再忙也得吃好,你看你瘦的。”女孩腼腆地点点头,转身朝店外走去。尽管女孩坚持说自己没事,但王洪英心中始终放心不下,即便在服务其他顾客时,目光也不时瞥向店门口。

意外毫无预兆地降临。门帘被推开的瞬间,女孩瘦小的身影开始晃动,突然,她“咚”的一声重重摔在门外台阶下,面朝下趴在冰冷的水泥地上,一动不动,嘴唇青紫,毫无血色。王洪英见状立刻冲上前去,将女孩抱到店内的休息椅上。凭借丰富的经验,她迅速判断女孩是低血糖休克,立即安排同事帮忙:“你看着她,我去买糖!” 随即飞奔至隔壁超市买来棒棒糖,一边将糖送入女孩口中,一边掐按人中。经过紧张的两分钟施救,女孩终于缓缓苏醒。

“阿姨……” 女孩虚弱地唤道,眼神还有些涣散。王洪英一边轻声与她交谈,让她保持清醒,一边和同事、买药的大哥以及围观邻居,用几包卫生纸搭建了一个简易“小床”,小心翼翼地将女孩挪进店内。随后,她捡起女孩掉在地上的手机,轻声询问解锁密码,拨通了女孩母亲的电话。电话那头,女孩母亲焦急发颤的声音传来,王洪英简明扼要说明情况后,随即听到对方慌乱收拾东西的声音:“我马上到!”在等待的15分钟里,王洪英寸步不离,不断为女孩喂温水、轻声安抚,直到女孩的脸色慢慢恢复血色。
女孩母亲赶到后,含泪向王洪英鞠躬致谢。“妹妹,太谢谢你了!不是你……”王洪英急忙扶住她,反复叮嘱:“快带孩子去医院检查,别耽误了。”母女俩离开时,店内顾客纷纷为王洪英的善举点赞。买药的大哥笑着说:“今天来买个药,还跟你沾光当了回英雄。”
王洪英表示:“多亏公司定期组织急救培训,让我能及时应对。”据悉,王洪英所在的漱玉平民大药房,始终秉持“全心全意保障人民健康”的初心使命。企业不仅注重提升员工专业技能,定期组织专业知识培训和急救演练,还通过常态化培训强化员工对顾客的关怀与责任意识。此外,漱玉平民大药房积极开展社区健康讲座、爱心义诊、个性化健康服务等公益活动,切实将守护民众健康的使命落到实处。
在此,也提醒广大公众,若遇到低血糖症状,应立即补充含糖食物,如糖果、饼干等;若患者已陷入昏迷,切勿强行喂食,以免造成窒息,需尽快拨打急救电话,并采取掐人中、保持侧卧位等急救措施,等待专业医护人员救援。同时,日常生活中要保持规律饮食,随身携带含糖食品,预防低血糖的发生。
从敏锐察觉异常到紧急施救,从专业处置到温情守护,王洪英的举动不仅是个人职业素养的体现,更是万千基层医疗工作者的缩影。他们在平凡岗位上用专业筑牢健康防线,以温情传递人间大爱,让每个平凡日常都多了一份安心与温暖。