国网东部新区供电公司：电力护航千家万户 温暖度冬洒满乡间

随着春节临近，大量农民工陆续返乡，为确保他们温暖过年，东部新区石板供电所积极开展电力便民服务，为返乡农民工提供便捷、高效的电力服务。

近日，国网东部新区供电公司针对辖区返乡农民工增多的情况，及时调整服务策略，开通用电绿色通道，简化办电手续，确保农民工兄弟返乡后能够及时用上安全、稳定的电力。党员服务队深入乡村、社区，加强与农民工的沟通，了解他们的用电需求，提供上门服务，及时解决用电问题。同时，开展安全用电宣传活动及发放宣传日历，提高农民工的安全用电意识，预防电气火灾事故的发生。此外，供电所还加强对电网设备的巡视检查，确保电网安全稳定运行，满足返乡农民工的用电需求。

“这是我们的用电连心卡和新年小礼物，祝你们新年快乐！”“供电公司的服务太周到了，你们辛苦了！”1月24日，国网东部新区供电公司工作人员来到辖区村社进行低电压台区走访回头看，受访客户对该公司周到的服务纷纷竖起大拇指。

 “老乡，你们家要回来好多人过年呢？用电量大不大？”“要回来十几个哟，儿女们都要回来过年，要烤火、看电视、开空调，就是用电量大哟！”“还是要提倡节约用电、安全用电哈，有用电问题要找我们供电公司哟，我们会第一时间为你们解决的。”“要得，要得，儿女们回来我会给他们说！”在兰田村走访中，工作人员一边和客户交流摸排返乡过年人员情况，一边检查电压质量，开展节约用电，安全用电宣传。

工作人员走访到村民杨刚家中，一见面杨刚就紧握住走访人员的手：“感谢供电公司的关怀哟，我们能在春节能正常用电，你们辛苦了！”原来民兴村1号台变在用电负荷超高时，台区末端电压无法保障杨刚家正常用电，这小两口刚从外地打工返乡，妻子怀孕待产需要保暖，担心春节期间电压低无法正常用电，心里很着急。高坪公司了解该户的电压情况后，第一时间组织属地供电所进行了负荷改接调整，提升了电压质量，解决了杨刚的用电顾虑。

下一步，东部新区将继续深化“你用电 我用心”的服务理念，坚持以人民为中心的发展理念，全力保障返乡农民工的用电需求，让他们感受到家乡的温暖。据悉，此次国网东部新区公司为解决春节期间低电压问题，多措并举，实行系统实时监控、下派台区电压异常工单、通报督办、现场处理、客户走访回头看的工作模式实现低电压整治闭环管控。通过“电力护航温暖度冬”活动，大大提升了客户的用电满意度，保障老百姓过一个温暖、祥和的春节。