责任初心赴前程 智慧教育勇担当|学益程教育集团高端访谈录

——山东学益程教育集团高质量发展访谈录

编者按：

山东学益程教育科技有限公司，总部坐落于美丽的泉城济南，成立于2021年7月26日，是一家集多品类于一体的职业教育培训机构。主营业务涵盖招录考试、学历提升、职业技能三个培训领域，学益程教育自成立以来，始终致力于帮助社会解决就业问题，帮助年轻人提升职业素养，提高职业技能。依托于学益程教育的自主研发线上平台，实现了网页端、小程序端、H5页面端、APP端四端融合，为众多齐鲁学子求职、就业的年轻人提供了学习阵地和智慧学习平台。

自主研发线上平台 四端融合求职就业保驾护航

山东学益程教育科技有限公司，总部坐落于美丽的泉城济南，成立于2021年7月26日，是一家集多品类于一体的职业教育培训机构。主营业务涵盖招录考试、学历提升、职业技能三个培训领域，公司致力于为每一位有提升需求的学员提供最优质的服务。公司现有员工人数200余人，地市分校12家，累计开设教学服务班次超过1000场，线上及线下累计培训学员20余万人。

学益程教育致力于打造一流职业教育体系，公司始终秉承“学习、快乐、收获、提升”的办学宗旨，依靠业内顶级的师资阵容和完善的研发实力，为众多考生实现职业梦想提供了强大的服务保障和智力支持。始终坚持以优质的教育为内核，以愉快的体验为载体，精心打造并推出了“快乐文化”课堂，全面提高每一位学生的综合素质和专业能力。学益程的资质十分齐全，网络文化经营许可证、广播电视节目制作经营许可证已具备，为线上教学提供强有力的服务。

学益程教育自成立以来，始终致力于帮助社会解决就业问题，帮助年轻人提升职业素养，提高职业技能。依托于学益程教育的自主研发线上平台，实现了网页端、小程序端、H5页面端、APP端四端融合，为众多齐鲁学子求职、就业，保驾护航。

截至目前，学益程教育已经累计为20万学员提供教学服务。其中，招录考试培训项目，涉及国家公务员考试培训，山东省公务员考试培训，山东事业单位考试培训，三支一扶考试培训，选调生考试培训，社区公益岗位考试培训，国企考试培训，银行招录考试培训等，累计线上线下培训人次超过12万人。

职业资格类培训项目，涉及教师资格证、中级工程师，一级建造师，二级建造师，造价工程师，监理工程师，中级注册安全工程师，消防安全工程师，累计线上线下培训人次超过6万人。学历提升类培训项目，涉及高起专，高起本，专升本，考研等，累计线上线下培训人次超过1.5万人。职业技能类培训项目，涉及平面设计、UI设计、电商设计、插画设计等，累计线上线下培训人次超过0.5万人。目前学益程教育获得中国教育行业最具影响力品牌、中国教育行业最佳示范企业、企业信用评价AAA级信用企业等称号，努力为中国职业教育的发展贡献着自己的力量！

综合性授课体系成熟完善 学练考评相互促进

学益程深知优质的教学背后离不开强大的智囊团支持。学益程教育拥有近百余名专职教研人员组成的教研团队，由一线资深授课师资，公职考试命题专家及考官，中科院、省社科院、党校、国家重点高校的研究人员构成。依靠强大的师资力量，现已构成一个集研发、培训、教学、考核、服务于一体的综合性授课体系。

学益程研发教学团队深入研究各类考试，紧扣真题，探寻命题规律，力求精准预测，不断对讲义和图书进行优化更新，不断对授课本领进行强化升级。学益程的教研实力已经在多次考试中得到了验证，成功命中了国家公务员考试、山东省公务员考试、事业单位考试、国企银行考试等众多原题及相关话题。在2024年山东事业单位统考笔试中，命中高达57道原题，也曾在2023年命中山东省三支一扶和济南事业单位笔试写作话题。凭借专业且精准的研发实力，学益程教研团队助力数十万考生顺利上岸，实现了他们的职业梦想！

学益程教育综合学习法是学益程教育独创的教学方法和研发逻辑，现已应用于诸多课程教学以及图书的研发当中，并在省内许多城市得到推广，均取得不错的效果。学练考评教学法是一种全面而系统的教学方法，注重学生的自主性学习、实践性学习和反思性学习，旨在提高学生的学习效率和考试成绩。该方法将学习过程分为四个主要环节：学、练、考、评，每个环节都有其独特的作用和意义。

第一环节是“学”环节，这是整个教研过程的基础。一方面，研发老师会针对不同考试项目，在讲义和图书中将琐碎知识化繁为简、力求“干货”，并根据理论难度选择最能让学生一目了然的方式进行呈现。另一方面，授课老师通过引导学生进入自主性学习状态，经过系统性学习，使学生能够全面理解和掌握所学知识。据此制定明确的学习目标，让学生知道学什么、怎样学，并提供科学的帮助和支持。

第二环节是“练”环节。学生需要通过大量的练习来巩固和深化所学知识，在这个阶段，学益程研发老师坚持输出原创性的好题、新题，打造极具代表性的题册和试卷，能够使得练习的设计紧扣学习目标，注重针对性、层次性和趣味性，激发学生的学习兴趣和动力。同时，授课老师通过巡看学生的练习情况，给予针对性帮扶，确保学生能够顺利完成练习任务。

第三个环节是“考”环节。考试是检验学生学习成果的重要手段。通过考试，学生可以了解自己的学习状况和不足之处，及时调整学习方法和策略。并且，在此阶段用到的题目需要极度还原考场水准，这也是学益程的预测卷、模拟卷能够真正模拟考试体验的秘诀。另外，考试为授课老师下一步授课，提供反馈信息，帮助老师更好地了解学生的学习情况和需求，以便灵活调整课程节奏，更好地指导学生的学习。

第四个环节是“评”环节。评价是整个教学过程的重要组成部分。通过评价，学生可以了解自己的学习成果和进步情况，增强自信心和学习动力。同时，评价也可以为后期教学和研发提供重要的参考信息，帮助他们评估教学效果和改进教学方法。

“学练考评”四个环节相互衔接、相互促进，构成了一套完整的教学方法和研发逻辑，根据这一方法研究出的授课体系和图书设计，可以使学生逐步提高自己的知识水平和能力素质，及时了解自己的学习情况和进步情况，以便更好地调整学习方法和策略。同时，老师也可以通过不断地指导和支持，帮助学生更好地实现自我发展和提高。

智慧教学模式打破时间和区域的界限

公职考试培训行业目前多采用传统地推模式，成本高、见效慢，学益程教育目前独家研发综合服务平台，目前培训行业是比较创新性的，前线上平台可实现配合线下市场人员进行活动推广、裂变，经过不断的实验，线上系统能够大大提高市场活动的效果，使获客变得简单、直接、高效。

学益程教育综合服务将督学、教学、刷题、练习等以往需要线下进行的项目搬运到线上，让学员足不出户即可享受到科技带来的便捷与高效，实现线上答题、线上听课、线上模考、老师线上批改反馈等线上学习闭环。

学益程教育独家开发的面试直播间更是尤其弥补了线上面试产品的市场空白，通过线上创造意向学员场景，打破时间、地点的限制，还原线下面试等待室、思考室、答题室、考官点评等流程环节，帮助意向学员解决面试对练的核心痛点。这项功能在各个项目的面试阶段均可使用，打破面试只有线下课程的先河，并且将面试学员半径拓宽到全国各个省份地市，真正实现了业务遍布全国。该功能适用于所有项目的面试阶段，改变了过去仅限于线下课程的传统面试方式，将面试范围扩展至全国各个省份和地市，实现了真正的业务覆盖全国。

心智模式培养，通过学益程教育综合服务平台，可以精确地获取和分析意向学员的学习习惯，从而更好地满足他们的需求。通过拆解意向学员习惯，可以发现意向学员的偏好和痛点，从而针对性地研发课程。这种方式不仅提高了课程研发的效率，还增强了课程的实用性和针对性。

此外，将传统的线下维护方式转移到线上，使得维护意向学员关系变得更加高效和便捷。可以通过学益程教育综合服务平台提供个性化的学习建议和反馈，帮助学生制定更有效的学习计划。同时，还可以为学生提供在线答疑、互动交流等支持，让他们在学习过程中得到及时的帮助和指导。在培养意向学员习惯方面，采取了多种策略。例如，在题库板块中，设置了不同形式的练习，如日日练、周周模、月月考等，以充分利用意向学员的碎片化时间。这些练习不仅可以帮助学生巩固所学知识，还可以引导他们养成良好的学习习惯。

在消费习惯上，深度学习技术将发挥更大的作用。通过数字建模，系统能够根据学生在做题过程中发现的问题进行自动分析，并推送适合的产品。这样，学员服务老师人力资源得到充分节省，整体的运营效率也得到了提高。

在数字建模的过程中，系统会首先对大量的学生做题数据进行分析。它会学习学生在做题时的行为模式，理解他们的问题，并找出最佳的解决方案。然后，基于这些学习到的知识，系统会自动匹配最合适的产品推荐给学生。这种智能推荐系统的实施，不仅提高了学员服务老师的精准度，也大幅减少了无效的推广资源。更重要的是，由于系统能够实时分析学生的需求，因此可以动态地调整推广策略，始终保持最高的效率。

学益程独家研发平台还可以对意向学员数据采集分析、行为习惯分析、精准判断学生学习的活跃时间、活跃板块、关注的内容，每个学员服务老师可以通过后台精准的看到个人获取到的意向学员信息，做到精准沟通，更好地维护学员关系，实现学员服务老师转化工作。学益程还将AI融入教学，可以有效地提高教学质量和效果，同时也可以更好地满足学生的学习需求。通过对教师和学生的数据进行分析和处理，数字建模可以得出更加准确的教学评估和反馈，这种共享模式可以有效地打破时间和区域的界限，让学生随时随地都可以接受到高质量的教育，同时也可以为教师提供更加精准的教学策略和建议。

线下布局线上谋划  立足山东走向全国

学益程教育除了传统的线下业务布局，学益程高度重视线上团队的构建与发展。学益程教育总部位于济南历城区，以12家线下分校为基础，分布在济南的各个角落，包括章丘、莱芜、商河、济阳等地区。同时，分别在泰安的泰山区、肥城、新泰；潍坊的奎文、寿光；滨州的邹平；青岛市区设立了分校。

学益程教育在济南商河打造了一个集学习、生活、娱乐于一体的综合性学习基地。该基地将提供各类培训项目，包括招录考试培训、职业技能提升、执业资格培训、学历提升培训以及企业商业实训等，旨在为学生和职业人士提供全方位的学习支持。

学益程重点关注打造线上团队，该部门拥有50名员工，其中包括20名主播、10名剪辑和后端技术人员、10名原创研发人员以及10名其他工作人员。这些员工的主要工作平台包括公众号、小红书、微博和抖音等，他们负责在这些平台上进行日常文案编辑、视频推广和直播等活动。此外，为了迎合当前主要的宣传方式，学益程还每天进行直播带货，为全国各地的考生和各项考试提供广泛的培训支持。