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漱玉平民大药房李萌萌紧急救助高血压患者,诠释药房人的责任担当!

近日,山东济南上演了一场温暖人心的紧急救助行动,漱玉平民大药房九曲泉海学校店店长李萌萌凭借专业与冷静,救助了一位突发高血压的市民,这一事迹不仅展现了个人的职业素养,更彰显了漱玉平民大药房的企业社会责任。


事情发生在2月13日上午,市民翟老师在附近超市购物时,突然被应急音响的尖锐声响惊吓,随即出现强烈的恶心呕吐症状,身体极度不适。离开超市后,翟老师因头晕目眩,脚步虚浮,下意识走进了旁边的漱玉平民大药房。


李萌萌店长敏锐地察觉到翟老师的异样,迅速将其搀扶至慢病专区休息,并为他递上温水。在询问情况后,李萌萌第一时间为翟老师测量血压,发现数值竟接近 200,情况十分危急。尽管从业近10年的她也少见如此高的血压值,但凭借扎实的专业素养和丰富的经验,李萌萌迅速镇定下来,持续观察翟老师的状况。


十分钟后,当李萌萌再次测量血压,数值虽降至 180 左右,但翟老师的痛苦并未缓解。李萌萌果断拨打 120 急救电话,并联系了翟老师的家人。在急救人员到达后,李萌萌详细地汇报了翟老师的血压变化和症状表现。医生听后,不禁对她竖起了大拇指,称赞她的细心和专业,这些信息能让他们更快地为翟老师开展治疗。


经检查,翟老师被确诊为应激性高血压。得知翟老师并无大碍,李萌萌悬着的心才终于放下。


翟老师及其家人对李萌萌的及时救助和悉心照料深表感激。翟老师表示,此前虽知晓漱玉平民大药房,但从未有过亲身体验,此次经历让他对药房的服务有了深刻的认识,今后买药必定首选漱玉平民。随后,翟老师特意制作了一面锦旗,由家人送至药房,以表达对李萌萌的感谢。



李萌萌的故事只是漱玉平民大药房众多暖心服务的一个缩影。一直以来,漱玉平民大药房始终秉持“以客户价值为中心”的服务理念,为民众提供优质的商品和专业的健康服务。药房员工严格执行七必诀服务标准,时刻牢记三条服务红线,将顾客的健康与安全摆在首位。李萌萌此次的专业表现,正是漱玉平民大药房员工专业素养与服务精神的有力体现。


漱玉平民大药房相关负责人表示,未来将持续鼓励员工积极践行企业责任,为守护公众健康贡献力量。药房也会不断优化服务流程,提升服务质量,力求为更多市民提供优质、高效的健康服务,用实际行动诠释企业担当,守护大众健康。



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